A cidade de Nova York sediou a NRF, um dos maiores eventos de inovação no setor de tecnologia. Durante o evento, foram apresentadas três tendências tecnológicas que vão impactar o varejo.
Uma das tendências é a adopção de tecnologias de Realidade Aumentada (RA) e Realidade Virtual (RV) para aprimorar a experiência do consumidor. Isso inclui aplicativos e ferramentas que permitem aos clientes inspecionar produtos em 3D, antes de fazer uma compra.
Outra tendência é a expansão da inteligência artificial (IA) no marketing e nas operações de varejo. A IA permite que as empresas lidem com grandes conjuntos de dados e tirem vantagem da análise de dados para melhorar a experiência do cliente e otimizar processos operacionais.
A terceira tendência é a crescente popularidade dos pagamentos móveis. Com o crescimento do uso de dispositivos móveis, os consumidores esperam que as lojas sejam capacitadas para processar pagamentos móveis seguros e eficientes.
Essas tendências tecnológicas devem influenciar o futuro do varejo e impulsionar as empres