O Itaú começou a migrar seus clientes do banco digital iti para o seu aplicativo superapp. Isso ocorre após o anúncio do projeto em julho, que visa unificar seis aplicativos em um único.
Segundo João Araújo, diretor de negócios, plataformas e experiências digitais do Itaú, o iti sempre priorizou a entrega de uma experiência ágil e intuitiva para os clientes. Para atender às necessidades deles, o banco precisava oferecer uma ampla gama de produtos e serviços.
A migração será feita em etapas, e a partir deste mês, os clientes do iti começam a ser convidados a experimentar o superapp. O executivo destacou a engajamento e lealdade dos clientes do iti, que apreciam a agilidade e leveza do app.
O Itaú respeita esses sentimentos e reforça a importância de esses princípios na migração para o superapp.