A Cielo estendeu o período de isenção de aluguel de maquininhas para os clientes do Rio Grande do Sul de dois para três meses, devido ao agravamento da situação no Estado, que está em estado de calamidade pública devido às chuvas das últimas semanas. Além disso, a empresa anunciou condições especiais para a antecipação de recebíveis para os lojistas, suspensão temporária de cobranças e agilidade na troca de maquininhas, além de apoio psicológico.
A Cielo também permitirá a antecipação dos salários para os funcionários que trabalham no Rio Grande do Sul e oferece apoio psicológico e acompanhamento intensificado por parte da equipe de medicina do trabalho. No entanto, a empresa não informou quantos clientes tem no Estado.
Essas medidas vêm diante da crise causada pelas chuvas no RS, e buscam ajudar os clientes e funcionários da empresa durante esse período difícil.