Você sabia que pertence à “geração T”? Esse grupo diverso, que não se restringe a uma faixa-etária específica, diz respeito a todos nós que experimentamos as transformações tecnológicas em curso. Somos a “geração da transição”. O conceito foi apresentado pela futurista norte-americana Amy Webb no congresso Febraban Tech, realizado em São Paulo.
A sociedade está passando por um período de disrupção, impulsionado pela inteligência artificial (IA), e sairá muito diferente disso. Enquanto as pessoas e os negócios buscam respostas, a discussão sobre como se adaptar ao novo cenário é um desafio. Não há uma receita para isso, mas o evento Febraban Tech apresentou algumas direções a se seguir.
O conceito de IA, quando aplicado aos negócios, ganha contornos mais definidos. Em minha área de atuação, o direito bancário, especialmente a recuperação de crédito, está sendo influenciado por tendências como o uso de dados para análise preditiva e personalização, permitindo que as empresas de crédito antecipem riscos e os tratem de forma mais assertiva.
Essas são as mudanças que estamos experimentando e que demandam adaptação e inovação para lidar com o futuro.