O aplicativo do Nubank passou por uma instabilidade na noite da última quarta-feira (2), quando o Pix do Nubank ficou indisponível e os usuários relataram problemas para realizar login na plataforma do banco. Além disso, houve problemas para realizar login na plataforma do banco, o que foi semelhante ao ocorrido no fim de setembro, quando o Pix do Nubank também ficou fora do ar.
Segundo dados do Downdetector, os problemas começaram por volta das 18h e o pico de reclamações foi cerca de 18h15, com 2,7 mil reclamações sobre o banco digital. Das reclamações, 60% são sobre o Pix do banco, 35% sobre login no aplicativo do Nubank e 5% sobre login no internet banking.
O Nubank informou que está trabalhando para resolver o problema e restabelecer o funcionamento normal do aplicativo. Além disso, houve um aumento considerável nas buscas para o Nubank no Google, com as buscas aumentando em aproximadamente 10x entre 18h e 19h de ontem.
A fintech é uma das mais populares dentre pessoas físicas no Brasil, com mais de 92 milhões de usuários.